本帖最后由 远山谷 于 2019-12-10 11:28 编辑
在北京带孙子的半年，是儿子大学毕业后，我们父子俩难得在一起的宝贵时光，晚饭后的散步，是我与儿子最佳的聊天时间。儿子喜欢海阔天空，时事的、军事的、经济的，而我更愿意把聊天的话题拉到人在职场的为人、处事上，意见一致也罢，分歧、存异也罢，起码我可以更多地了解儿子对一些问题的想法，透过聊天也能更多地了解和他一样的年轻人。
聊“得意”与“失意”
人在职场，都有顺与不顺、得意与不得意、得宠与失宠之时。 我知道儿子刚参加工作那阵子常犯冷热病，工作顺利、领导信任时“春风得意”，不顺和失意时就情绪低落，他说现在慢慢学会调整自己了，与领导关系处得比较好，得到领导器重的时候，也不会沾沾自喜、洋洋得意、傲视他人了。我说：“古人有言，得宠而忘旧，何以使人。你要是以得宠于领导而自傲，不太尊重同事，那就傻了，既暴露出你的不成熟，也易于失去群众，遭人妒忌。”儿子说：“是啊，我的一个同事，受器重时目中无人，很狂妄，失宠后他很痛苦，觉得领导不信任，同事也不友善，感觉一下子从云端跌倒地上，落差太大受不了，后来只好辞职走人。其实领导越器重，越要夹紧尾巴，低调做人。” “这就说对了，一个人有得宠之日就会有失宠之时，得宠思辱，居安思危，为人低调，善待同事，才不会墙倒众人推，同事也不会不友善。” 儿子说他现在虽不像过去年轻气盛，顺利时飘飘然，但在失意和遭遇挫折，不被领导看重时，往往情绪还很低落。吃不香，睡不安，心里老想着这些不顺心的事。 “这不奇怪，因为领导对你的前程有生杀予夺大权，掌握着你在职场上的命运。脑子没有进水的人谁都会想，但关键是怎么想。不要老想着糟糕，完了，一切都完了，这样就越想越泄气。要想为什么自己不被领导重视，认真找出个中原因。想想自己工作是否尽力了，事情有没有做到最好，要是没有，就继续努力吧，相信领导的看法会因为你的努力和出色表现而有所改变。重要的是无论碰到什么困难，逆境中不气馁不灰心，更不能有破罐子破摔的想法。”我说。 “情绪有点低落，还不至于自暴自弃啊。” “自暴自弃就是放任自己，自甘落后。没有比这更傻的做法了，越是身处逆境，越要振作精神，努力工作，做出成绩来，用实力来证明自己是好样的。” 儿子笑着说：“是这个理，但做起来不容易啊！”
聊“忙”与“闲”
儿子说他一天到晚总觉得忙，感到有些疲劳。 对此我连发三问。一是问他：“是忙得过来，还是忙不过来？”他说：“许多时候真忙不过来，巴不得有三头六臂。”我又问：“是你效率低忙不过来，还是事情多忙不过来。”他说：“自己是急性子，做事快，工作效率不算低，确实是因为事情太多，经常有些突如其来的事情烦人。”我再问：“是你一个人忙不过来，还是处里的人都忙不过来？”他说：“除个别同志比较闲，大家都忙，我更忙一些。” 我对他说：“如果忙得过来，多干点工作是好事。多干多历练，多干多奉献，于己于公司都好。如果忙不过来成了多数人的一种常态，而少数人又比较清闲，你就要考虑对大家的岗位职责重新划分了。” 听了儿子的回答，我觉得他对处里的工作安排上有可改进的地方。 在父子俩的进一步交谈中我对他说，工作有两类，你要把它分开，分别处理。一类是根据岗位职责而来的规范性工作，一类是突发的临时性工作。对前一类首先要根据处里的工作范围，合理地给每个人做好岗位分工，这种分工边界要清晰，不重叠、不交叉、也不留空档，分工要穷尽处里所有工作，既不能有事没人干，也不要有人没事干，这就不太会出现扯皮和推诿现象。岗位职责定清楚了，作为处长要检查、督促、抓落实。当然，有时还需要做些思想工作，做一些交流、沟通和鼓励。通常，这个工作量不会太大。儿子说这个没有问题，他就是这么做的。对个别比较闲的人，他也准备调增一些任务。主要是突发的临时性工作太多，疲于应付。临时性工作，事发突然，要求又急，往往要放下手头的工作去处里它，对正常工作冲击较大，易于造成忙乱。 我说：“你有空，或手上工作放得下，就自己做。做不了，马上派发给下属做。” 儿子说：“大家手头上都有事，派多了人家不高兴。” “是的，谁都是多一事不如少一事。但不派发，临时性工作又多，怕是你自己有三头六臂也是忙不过来的，还得依靠群众，但方法有讲究。一是看临时性工作与谁的岗位职责相关性大，就派发给谁，出现频率高了就纳入岗位职责，规范管理。二是如果临时性工作与谁的相关性都不大，就根据工作量的大小和忙闲不均的情况来派发，要注意工作方法，因为谁也不愿意让领导觉得自己很闲。三是可考虑谁更擅长完成这一次的临时性任务，就恳请谁去。用恳请的方式，更能发挥下属的积极性。只要安排合理，即使有人心里不乐意，口里也无法拒绝接受你派发的任务。” “你这样做试试，相信不会太忙了。”我建议儿子。 我不主张当领导的太忙于具体事务，搞得自己像陀螺，适当闲一些有好处，至少要有坐下来思考一些比较重要问题的时间。但儿子说：“小处长，兵头将尾，算什么领导啊，事事得带头干。思考问题，是回家躺在床上的事。”
聊“圆场'还是“圆滑”
今天散步和儿子聊天时，他说起在机关在领导身边工作，必须受得了委屈、扛得了责任、承得了担当。我问他，何来这个体会？他说缘起昨天发生的一件事，公司开处以上干部参加的办公会时，一个处长给分管老总提了一条意见，说关于××问题的请示报告报上去就石沉大海，一直没有回音，我们不知道这事情能办还是不能办，这样会耽误工作的。原来这个处有个请示报告是经由他的手报的，当中处长催过他，他也报告过分管老总，老总当时说这事不急，后来也就没有再去催了。过了一段时间，老总事多，这事也就拖下来了，一直没有回复，处长所指就是这件事。分管老总可能是真忘了，在会上追问什么报告，没有印象。一个说报了，一个说没印象，气氛紧张，场面尴尬，这时他就赶紧出来圆场，说“我们处里想对这个报告提点意见，没有抓紧时间，所以还搁在我们手上。”这才缓和了紧张气氛，化解了尴尬。我儿子将报告报上去了，这一点那位处长是知道的，于是他当即给我儿子发了一条短信称：“兄弟，真是挡刀高手，您挨刀了，晚上我请您吃饭，慰劳一下。”我儿子当即回了一条短信“要不，怎么办？再说，兄弟我有责任，我没有继续跟踪这件事的落实。” 听完儿子讲述的这个有趣的职场故事，我笑了。我问儿子：“你出来挡刀，该说你是圆场呢，还是该说你圆滑？”儿子很认真的对我说：“当然是圆场，老总的事情多，工作忙，如果这个报告我跟踪得紧，多催老总两次，就不会有今天的事。所以，我要扛起属于自己的责任。”
聊“当上司”与“当下属”
在金字塔式的行政架构中，许多人既是上司，也是下属。 儿子刚当处长时，跟我开玩笑说：“我面临一个两难选择，是当一个好上司呢，还是当一个好下属？”我说：“不是两难选择，而是要选择两难。” “怎么说？”儿子问。 “无论是做好下属还是做好上司都很难，但都要努力做好，选择两难，必须如此，而不是只当好一个角色。” “老爸，你喜欢什么样的下属？” “爱岗敬业，有独当一面完成任务的能力，有团队、协作精神且顾全大局。这就是我喜欢的下属。”独当一面完成任务的能力，是最基本的，是单兵作战的能力。有主动精神，就不用督促，有协作精神，就能减少摩擦，才能凝聚团队的力量，一个集体才有战斗力。能顾全大局，才能为领导分忧。 “你喜欢什么样的上司呢？” “有学识和能力，我能向他学到东西。关心并支持下属的工作，敢承担责任，我才敢放开手脚做事，无后顾之忧。一碗水端平，不偏私，我才有公正的平台。仅此而已，人非圣贤，不能再有更多要求了。” “老爸，有些人对上对下完全是两副嘴脸，判若两人。做个好下属与当个好上司在一个人身上能统一吗？” “当然，统一的基础就是做你自己，真实的自我。” “什么意思？” “就是你喜欢什么样的下属，在你的领导面前就照你喜欢的下属那样去做，你喜欢什么样的上司，在你下属的面前就照你喜欢的上司那样努力去做。” 儿子说：“恐怕没那么简单吧，老爸。好上司和好下属是不以我的喜好为标准的，个人的素质、能力、知识和喜怒好恶不一样，他们眼中的好上司和好下属的标准也很不同，许多时候是很难统一的。” 我看着儿子说：“你讲的也很实际，以别人的好恶为标准，是难以统一的。但人在职场中，无论对上对下，都要推己及人，将心比心，己所不欲，勿施于人。还有很重要的一条，就是做人做事都不能昧了良心。至少，我们要把自己统一到这个基础上。” 正前方的路面上，我看见被路灯投射出的儿子微微点头的身影。
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